隐私权利说明
更新日期:2026年7月19日|生效日期:2026年7月19日
一、你可以行使的权利
在法律法规允许的范围内,你可以就“状元错题本”APP中的个人信息行使以下权利:
- 查询和复制:查询账号资料、学习记录、错题数据、订单记录等与你相关的个人信息,或申请获取副本。
- 更正和补充:当你发现个人信息不准确或不完整时,可以在应用内修改,或联系我们协助处理。
- 删除:你可以删除本地缓存、主动删除错题或学习资料,也可以申请删除账号下相关个人信息。
- 撤回授权同意:你可以在系统设置中关闭相机、相册等权限,也可以在应用“协议与隐私 → AI 数据授权”中撤回第三方 AI 数据处理同意。撤回后,相关功能可能无法继续使用,但不影响其他可用功能。
- 注销账号:你可以在应用内申请账号注销,或通过联系邮箱提交注销申请。完成后,账号及不需要依法保留的关联个人信息将被删除或匿名化。
- 投诉和反馈:你可以对个人信息处理规则、处理结果或服务响应提出投诉、意见或建议。
- 监护人权利:监护人可以代表未成年人查询、更正、删除相关个人信息,或申请限制、停止处理未成年人个人信息。
二、应用内处理入口
- 查看协议与隐私:进入应用后,可在“协议与隐私”页面查看《用户协议》《隐私政策》、权限用途和第三方服务说明。
- 清除缓存:可在设置页面使用“清除缓存”功能,清理本地临时数据和缓存记录。
- AI 数据授权:可在“协议与隐私 → AI 数据授权”中查看状态或撤回同意;再次使用 AI 功能时,应用会重新征求同意。
- 注销账号:可在设置页面使用“注销账号”功能提交申请。我们会根据账号状态、身份验证结果和法律法规要求处理,并在15个工作日内完成或说明延迟原因。
- 系统权限管理:可在手机系统的应用权限设置中关闭或重新开启相机、相册或图片读取权限。
三、通过邮箱提交请求
如果你无法在应用内完成相关操作,可以通过邮箱 1146865486@qq.com 联系我们。为保护账号安全,请在邮件中说明你的请求类型,并提供必要的身份验证信息,例如注册手机号、账号昵称、问题描述、相关截图或可以证明账号归属的材料。
我们只会将你提交的验证信息用于处理本次请求,不会用于其他目的。身份验证通过后,我们将在15个工作日内处理或答复;如请求复杂或需要延长处理期限,我们会说明原因。
四、账号注销说明
账号注销前,请确认你已经了解以下影响:
- 注销后,你将无法继续使用原账号登录本应用。
- 账号记录以及账号下的错题、学习记录、作业记录、学习报告等关联个人信息将被删除或匿名化处理。
- 法律法规要求保留的交易、审计、安全日志等信息,我们将在法定期限内保存,到期后删除或匿名化。
- 注销申请完成前,如账号存在未完成订单、未处理投诉、安全风险或法律纠纷,我们可能需要先完成相应处理。
- 我们会在收到并完成身份核验后15个工作日内处理注销申请;完成后将通过注册手机号、应用内消息或你预留的联系方式发送确认。如需延期,我们会说明原因。
五、可能无法响应的情形
在以下情况下,我们可能无法完全响应你的请求,并会向你说明原因:
- 与我们履行法律法规规定的义务相关。
- 与国家安全、公共安全、重大公共利益直接相关。
- 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关。
- 有充分证据表明请求存在恶意、滥用权利或明显不合理。
- 响应请求将严重损害你或其他个人、组织的合法权益。
- 涉及商业秘密或依法应当保密的信息。
六、联系我们
隐私权利请求、投诉和反馈邮箱:1146865486@qq.com,联系电话:13365795512。开发者:合肥念初科技有限公司。我们会在完成身份验证后依法处理你的请求。
隐私政策全文请访问 《隐私政策》。